O mês de junho foi marcado por uma verdadeira maratona de conhecimento e conexões para a Líderes da Web. Estivemos presentes em três dos principais eventos do calendário nacional: o CBTD (Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento), a ABF Franchising Expo e o CMO Summit.
Cada evento, com seu foco e público específico, trouxe provocações importantes sobre o presente e o futuro dos negócios. Foi uma experiência diferente, que permitiu conexões, networking e conhecer grandes players e marcas. Em todos esses eventos, vimos surgir temas em comum que estão moldando a próxima fase do mercado.
Mas afinal, qual a importância de estar presente?
Participar de eventos como esses vai além da busca por atualização técnica. É sobre estar onde as ideias se encontram, onde as parcerias nascem e onde o mercado mostra para onde está indo. Estar ao lado de grandes marcas, ouvir líderes de diferentes segmentos e fazer networking estratégico é parte do que fortalece nossa atuação, e isso reforça ainda mais nosso compromisso com inovação e posicionamento de marca.
Agora, queremos compartilhar com você alguns dos principais insights que trouxemos dessas experiências. Temas que não só estiveram em evidência, mas que se conectam diretamente com o futuro da comunicação, da tecnologia e da construção de valor.
1. Agentes de IA: o assunto mais quente dos três eventos
Foi unânime: os agentes de inteligência artificial dominaram os palcos, painéis e corredores do CBTD, ABF e CMO Summit. Muito além do hype, vimos exemplos concretos de como estratégias estão sendo criadas para transformar o atendimento ao cliente, vendas, educação corporativa, marketing e gestão de processos.
Os agentes de IA estão evoluindo rapidamente: agora conversam com contexto, guardam memórias, entendem preferências e se adaptam à linguagem de cada pessoa. A experiência gerada por essas IAs se aproxima cada vez mais da interação humana, sendo apresentada como grande potência de escalabilidade e eficiência.
Empresas que já implementam esses recursos relatam ganhos em produtividade, personalização e fidelização. Não se trata de substituir pessoas, mas de ampliar capacidades com inteligência contextualizada. E um ponto importante, inteligência artificial não é chat GPT, vai muito além dessa ferramenta.
2. A nova era dos vídeos feitos por IA
Outro destaque surpreendente foi o avanço na criação de vídeos gerados, pensando na experiência e um dos avanços se trata justamente da utilização de inteligência artificial. Vimos demonstrações em tempo real de vídeos publicitários e cursos online criados por IA com roteiros, narração, animações e atores digitais customizáveis.
Esse tipo de produção abre espaço para conteúdos mais dinâmicos, acessíveis e visualmente impactantes, tudo em menos tempo e com menor custo. Um cenário promissor para empresas que precisam escalar sua comunicação ou treinar equipes com agilidade.
Se antes era necessário um time inteiro de produção, agora a IA permite criar vídeos fantásticos com qualidade profissional em questão de minutos. Isso transforma a forma como pensamos em conteúdo, educação e branding. Pode ser usado para criar propagandas, conteúdos e até mesmo curso para desenvolvimento de equipes.
3. Comunicação cultural e o valor da autenticidade
Em meio a tanta tecnologia, a comunicação cultural se mostrou mais relevante do que nunca. Entender os códigos, valores e comportamentos de cada público é essencial para criar conexões reais e gerar engajamento genuíno.
Marcas que comunicam com empatia, considerando contextos sociais, linguísticos e regionais, se destacam. Humanizar a marca continua sendo uma das estratégias mais eficazes e nesse ponto, vimos cases inspiradores, inclusive de empresas que conseguiram regionalizar campanhas. Um exemplo foi a apresentação da marca Duolingo, mostrando como as campanhas foram pensadas para explorar a cultura brasileira, tornando o Duo uma referência.
4. Reputação de marca, franquias e propriedade intelectual
A construção de uma marca forte passa por criar algo autêntico, consistente e bem protegido. Em eventos como a ABF Franchising Expo, ficou claro o quanto modelos de franquia bem estruturados podem escalar negócios com base em marcas que têm identidade clara e gestão sólida.
Além disso, foi reforçado o papel da propriedade intelectual na proteção de ideias, produtos, formatos e posicionamento. Marcas com ativos registrados são mais valorizadas no mercado, têm mais segurança jurídica e maior potencial de expansão, seja com produtos próprios ou via licenciamento e franchising. Franquias ofertam o licenciamento de uso da marca, e tudo isso precisa ser avaliado na hora de fechar negócio.
Conclusão: mapear tendências é parte do nosso DNA
Na Líderes da Web, acreditamos que mapear tendências, se antecipar às mudanças e conectar tecnologia com humanidade é o que move negócios de verdade.
Participar de eventos como CBTD, ABF e CMO Summit é uma forma de manter nossos olhos e ouvidos atentos ao que está surgindo, mas também ao que realmente importa: construir marcas fortes, experiências memoráveis e estratégias alinhadas com o futuro.
Seguimos atentos, inquietos e comprometidos com a inovação.